Devoluciones

En caso de no estar satisfecho, el cliente tiene la posibilidad de devolver su compra en un plazo de 14 días naturales desde el día en que se reciban los productos notificándonos la devolución a través del este formulario. El cliente deberá indicar aquellos datos necesarios para poder localizar el pedido (datos personales y código de compra). Una vez recibido la notificación, Tenerifelicidad responderá a su email confirmando la recepción del mismo e indicando los pasos a seguir.

Los productos deberán ser devueltos en perfecto estado. Una vez recibidos los productos, Tenerifelicidad procederá al reembolso del importe correspondiente a los productos adquiridos, exceptuando los gastos de envíos. El cliente debe asumir y gestionar el envío correspondiente para efectuar la devolución de los productos.